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So macht jeder seine Erfahrungen
@K.lausi

R&S ist bekannt für inkompetenten Service....

Mine hat geschrieben: ↑17. Nov 2025, 14:04 R&S ist bekannt für inkompetenten Service....

Hallo Jörg,

Gibt's dazu mehr Infos? Ich kenne die nur vom Verkauf. Mein Händler vor Ort traut sich nicht an den Rückruf vom Wassereintritt ran. Hab bisher noch keine Erfahrungen mit Ford.

Grüße Klaus

Mehr willst du gar nicht wissen

Es wäre schon hilfreich wenn du uns deine Erfahrungen mitteilst oder auf welchen Quellen deine Aussagen beruhen

Das was ich und andere da erlebt haben, ist deutlich negativ.
Uns wurde z.B. ein Auto als Unfallfrei verkauft. Der Schaden war gut repariert.
Als wir den Wagen verkaufen wollten, hat den vorher ein Gutachtet überprüft und dabei kam das dann raus.
Ein anderes Mal hatte ich etwas an meinem Schalt erhalten bemängelt.
Laut der Werkstatt und anschließender Probefahrt durch den Meister, wurde mir versichert das alles in Ordnung wäre. Ich habe den Wagen kurz danach mit dem für mich bekannte Mangel verkauft.
2 Tage später kam der Anruf, seine Werkstatt hat das lose Getriebe wieder befestigt.

Solche und andere Sachen habe ich schon öfters von viele Freunden und Bekannten gehört.
Auch von ehemaligen Mitarbeitern gibt es einiges zu berichten.

Da habe ich einerseits Verständnis für, aber andererseits bleibt es so für Außenstehende sehr schwammig...

Aber wie gesagt ich respektiere es, wenn du da nicht ins Detail gehen willst.

Meine Empfehlung wäre die selbe die Roland genannt hat, oder Ford Geberzahn in Köln Rath.
Zu Geberzahn fahre ich selber hin.

Ich kann Ford Brands in Frechen bei Köln empfehlen. Ich fahre dort seit 6 1/2 Jahren mit dem Mustang hin (Gen.6 und Gen.7) und war zuvor auch mit meinem Focus ST stets zufrieden.

Leider sind jetzt schon mehr als 2 Wochen vergangen, nachdem ich meinen Händler vor Ort wegen des Rückrufs BCM Wassereintritt kontaktierte.
Da mir diese Frist mehr als zu lang für einen Rückruf vorkam, habe ich heute nochmal nachgehakt und wurde weiter vertröstet: Die zuständige Kollegin ist nicht da, sie wird sie zurückrufen...

Bin ich etwa zu anspruchsvoll, wenn ich einen Rückruf in kürzerer Zeit erwartet habe?
Ist mein erster Ford überhaupt, so etwas hab ich bei meinen anderen und vorherigen Fahrzeugen noch nicht erlebt.